Délais d’expédition
Votre commande part sous 3 jours ouvrés après réception du paiement, avec un numéro de suivi communiqué par e-mail. Comptez ensuite le délai du transporteur, généralement 2 à 4 jours ouvrés.
Modes de livraison et tarifs
| Destination | Mode | Tarif |
|---|---|---|
| France métropolitaine | Point relais | 4,50 € |
| France métropolitaine | Domicile | 7,90 € |
| Corse | Domicile | 7,90 € |
| Belgique et Luxembourg | Point relais | 5,50 € |
Le point relais est proposé par défaut : vous choisissez le point de retrait qui vous arrange au moment de la commande, sur une carte interactive.
Emballage
Les articles sont expédiés sous enveloppe rembourrée, protégés des chocs et de l’humidité.
Droit de rétractation
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour changer d’avis, sans avoir à vous justifier. Informez-moi par e-mail à contact@bateau-stop.fr, puis renvoyez l’article dans un état permettant sa revente.
Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la réception du retour, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Les frais de retour restent à votre charge.
Adresse de retour
Arnaud Porcher
1 allée du Morbihan
49300 Cholet
Colis endommagé ou perdu
Si votre colis arrive abîmé ou n’arrive pas, écrivez-moi à contact@bateau-stop.fr avec votre numéro de commande. Je m’occupe de la réclamation auprès du transporteur et vous réexpédie votre commande.